Está é uma duvida que ocorre a todo momento e as experiências têm demostrado que não é nada fácil.
Na hora de escolher uma agência digital, escolha aquela que que tenha um relacionamento próximo e constante com a sua empresa.
Hoje encontramos agências que atendem dezenas e até centenas de clientes e apresentam isto como fator de diferencial e de qualidade. Aí me pergunto? Será?
Pelo que andei observando existe sim uma mudança constante de uma agência para outra, sem resultados e muito desgastes por parte das empresas.
As agências digitais ainda não encontraram uma maneira correta para trabalhar com os clientes, não acreditam no modelo da agência off-line e não tem conhecimento suficiente de como atender o serviço on-line. Assim de minha parte um agência com uma carteira menor tem maior possibilidade de dar um melhor resultado. Assim como as off-lines que sempre tiveram poucos clientes mas excelente qualidade de atendimento.
Enfim fica aqui uma dica: escolha uma empresa que realmente vá caminhar junto com você como nos velhos tempos e entenda de Online e Offline, tentou-se separar mas isto não da resultado.